Avaya Communication Manager ist die nächste Generation der Kommunikationssoftware von Avaya. Diese offene, skalierbare, äußerst zuverlässige Telefonielösung vereint Anwendungen für Telefonie, Messaging, Contact Center und Anwendungsintegration in einer skalierbaren Architektur, die bis zu 36.000 Benutzer in einem einzigen System und mehr als eine Million Benutzer in einem Netzwerk betreuen kann.In verteilten Filialen bildet Communication Manager ein Netzwerk mit den Avaya Communication Manager Filial-Gateways in den einzelnen Filialen, wobei Communication Manager diese Gateways gleichzeitig steuert. Communication Manager Filial-Gateways sind modular aufgebaute Plattformen, bei denen Telefonie-, LAN- und WAN-Funktionen auf kompaktem Raum zusammengeführt sind und die zahlreiche IP-, DCP- und Analog-Endgeräte unterstützen.
