Die Support-Packs in Gestalt von Onsite-Garantieerweiterungen und die Installations-Packs werden über den Distributor Alltron AG mit seinen mehr als 2.500 Händlern und IT-Partnern angeboten. Beim Kauf des Support-Packs definiert der Endkunde seine Leistungen, die er für den Betrieb der Netgear-Server benötigt.
Haupt-Spezifikationen
Serviceverfügbarkeit
13 Stunden pro Tag / 5 Tage pro Woche
Reaktionszeit
Nächster Werktag (bei Anfragen vor 15:00 Uhr)
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre
Inbegriffene Leistungen
Austausch
Geräte
Geräteklasse
Speicher-Arrays
Header
Modell
Synology NBD Replacement Support Pack
Service und Support
Inbegriffene Leistungen
Austausch
Reaktionszeit
Nächster Werktag (bei Anfragen vor 15:00 Uhr)
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre
