Diese Vor-Ort-Support-Pakete können nur für betriebsbereite Systeme gebucht werden, d.h. immer inklusive Komponenten.
Haupt-Spezifikationen
Serviceverfügbarkeit
13 Stunden pro Tag / 5 Tage pro Woche
Reaktionszeit
Nächster Werktag (bei Anfragen vor 15:00 Uhr)
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Geräte
Geräteklasse
Speicher-Arrays
Header
Modell
Synology Onsite Support Pack
Service und Support
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Reaktionszeit
Nächster Werktag (bei Anfragen vor 15:00 Uhr)
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
