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HP Active Care 3J NBD OS HW Supp 6xx Elite PC
Verfügbar
Artikelnr.
379137
Hersteller
HP Inc.
Herstellerartikelnr.
U18HGE
EAN-Code
Warengruppe
Garantie virtuell
Außenmaße (B x T x H)
0mm x 0mm x 0mm [Eigenmessung]
Gewicht
0kg [Eigenmessung inkl. Verpackung & Beilagen]
Verpackungseinheiten
1 Stück
€ 97,58

Begrenzen Sie Unterbrechungen mit Remote-Support und bequemen Vor-Ort-Reparaturen – dank KI-gestützter vorausschauender Problemerkennung, Warnmeldungen und Automatisierung. [1,2]

Vorausschauende KI-gestützte Analysen und proaktiver Vor-Ort-Support
Benachrichtigungen für die Endanwenderinnen und -anwender sowie automatische IT-Ticketerstellung
Remoteproblemdiagnose und -Support
Reparatur oder Austausch vor Ort, überall dort, wo gearbeitet wird

Kurze Reaktionszeiten
Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.

Schnelle Lösung von Geräteproblemen für Benutzer
Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.

Kurze Reaktionszeiten
Optimieren Sie die Betriebszeit durch den Einsatz prädiktiver Analysen und proaktiver Erkenntnisse mit HP TechPulse. Mit einem Finger am Puls der HP Geräte aller Mitarbeiter kann die IT-Abteilung notwendige Reparaturen schneller erkennen und Ersatz vornehmen.
Merkmale
Zeitraum
4 Jahr(e)
Antwortzeit
9 h
Support vor Ort
Ja
Serviceart
Nächster Arbeitstag
Typ
Vor Ort
UNSPSC-Code
81111812
Lieferanteneigenschaften
Dauer
3 Jahre
Art des Supports
Active Care
Reaktionszeit
Reaktion am nächsten Arbeitstag
Garantieumfang
Unter Garantie
Servicemethode
Vor-Ort- und vorausschauender Support
Ort der Serviceerbringung
Remote und vor Ort
Garantietyp
S
Abdeckungsdetails
Standardarbeitstage - 9 Stunden
Care Pack - Typ
Elektronisch
Abdeckungszeitraum (Monate)
36
Bezeichnung Dateityp Dateigröße
Datenblattapplication/pdf0.11 MB Anzeigen
HP Deutschland GmbH
Adresse: Herrenberger Straße 140, 71034 Böblingen
Homepage: www.hp.com/de