HPE Pointnext definiert den Support mit einem kundenorientierten, globalen Technologie-Serviceerlebnis völlig neu. Dabei wird nicht nur die Problemlösungszeit beschleunigt, sondern auch der Zugriff auf die benötigten Ressourcen und das Fachwissen.
Innovativ und intelligent
Personalisiert und vorausschauend
Digital und datengestützt
Innovativ und intelligent
Kontinuierliche Innovation mit fortlaufenden Serviceverbesserungen und relevanten intelligenten Ressourcen über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Lösung.
Personalisiert und vorausschauend
Sicherstellung schneller Ergebnisse mit einem kundenorientierten Erlebnis, das Ihre Bedürfnisse antizipiert und sich an Ihre Ziele und Präferenzen anpasst.
Digital und datengestützt
Schnellere Problemlösung, durch beschleunigten Zugriff auf produktspezifische Ressourcen und Expertise.
Haupt-Spezifikationen
Entwickelt für
P/N: P06961-B21#ABJ, P06961-B21#B19, P06961-B21#UUF, P06962-B21#ABJ, P06962-B21#UUF, P06962R-B21, P06962R-B21#0D1, P06962R-B21#B19, P06962R-B21#UUF, P06963-B21#ABA, P06963-B21#ABJ, P06963-B21#UUF, P06963R-B21, P06963R-B21#B19, P17077-B21, P17078-B21, P17079-B21, P17080-B21, P17081-B21
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Wiederherstellungszeit
6 Stunden
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Header
Hersteller
Hewlett Packard Enterprise
Modell
Critical Service with Defective Media Retention
Produktlinie
HPE Pointnext Tech Care
Service und Support
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Wiederherstellungszeit
6 Stunden
