Als weltweiter Anbieter von Primär-, Nearline-, Offline- und Archivierungsspeicherlösungen liefert Sphere 3D (ehemals Overland Storage/Tandberg Data) SnapServer, SnapScale, SnapSAN, NEO und RDX Datenmanagement- und Backup-Lösungen, die durch hervorragenden Service und Support unterstützt werden. OverlandCare Uplift- und Erweiterungs-Support stellen sicher, dass die Kunden das optimale Maß an Service und Support erhalten, das für ihre speziellen Anforderungen erforderlich ist.
Fernunterstützung bei Problemen und Diagnosen
Telefonische Unterstützung
Firmware-Updates und Patches
Zugang zur Online-Wissensdatenbank
Unbegrenzter Web- und E-Mail-Support
Haupt-Spezifikationen
Abgedeckte Konfigurationen
Basismodul + bis zu 3 Laufwerke
Preistyp
Gültig, wenn innerhalb der ersten 90 Tage nach Library-Kauf gekauft
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Typ
Erweiterte Servicevereinbarung (Uplift)
Geräte
Geräteklasse
Bandlaufwerke
Header
Hersteller
Overland-Tandberg
Service und Support
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Typ
Erweiterte Servicevereinbarung (Uplift)
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Verschiedenes
Preistyp
Gültig, wenn innerhalb der ersten 90 Tage nach Library-Kauf gekauft
