Bei dem On-Site Service wird das Gerät direkt beim Kunden vor Ort repariert, sofern eine telefonische Lösung nicht möglich ist. Dem Kunden entstehen durch diesen Service keine Kosten für Arbeitszeit, Material oder Anfahrt. Wie schnell ein Techniker Vor Ort sein soll, legt der Kunde mit der gekauften Serviceoption fest. Je nach definierter Reaktionszeit erfolgt der Reparaturbeginn während der vereinbarten Servicezeiten.
Haupt-Spezifikationen
Entwickelt für
ETERNUS LT260, LT40 S2, LT60 S2; ETERNUS DX 60 S3, 600 S3, 8700 S3, 8900 S3
Preistyp
Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre (ab ursprünglichem Kaufdatum des Geräts)
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Geräte
Geräteklasse
Speicher-Arrays
Header
Produktlinie
Fujitsu Support Pack
Service und Support
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Verschiedenes
Preistyp
Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Produktkauf erworben werden
