Ob vielversprechendes Start-up oder gestandenes Unternehmen mit Wachstumsambitionen - das ITK-System COMpact 5500R ist sozusagen genetisch auf wachsenden Bedarf eingestimmt. Ausgelegt für bis zu 12 VoIP-Teilnehmer in der Basiskonfiguration, nimmt sie es dank der vollmodularen Architektur auch mit bis zu 50 Teilnehmern inkl. außen liegender Nebenstellen auf, denen sämtliche Funktionen eines "großen" ITK-Servers zur Verfügung stehen. Dennoch: Analog- und ISDN-Bausteine werden als Gateway für z. B. vorhandene Telefone ebenso wie schnurlose DECT-Systeme nahtlos integriert. Die Einrichtung der VoIP-Trunks wird durch vorhandene Templates für verschiedene Provider zum Kinderspiel, und FXO- sowie BRI-Anschlüsse für die "klassischen" Amtzugänge lassen sich ganz einfach per Steckmodul nachrüsten.
Variable Nachbearbeitungszeit für Call Center
Sperr- und Freiwerke, je 10 für kommend und gehend
Projektierung von Gesprächen
Offene Rückfrage
Gesprächsübernahme (z. B. vom integrierten Anrufbeantworter)
Gesprächsdatenmanagement mit 18.000 Datensätzen
Gebührenausdruck (Hotel) über Netzwerk (PCL3)
Feiertagstabelle für automatische Schaltung der Anlagenprofile und Weckrufe
Call-Through für ISDN- und VoIP-Amt
Busy-on-Busy für interne und externe Rufe
Anlagenprofile (max. 10 Konfigurationen) automatisch über interne Echtzeituhr, manuell per Telefon schalten
Amtberechtigungen zur Kostensenkung und für Mehrfirmenbetrieb
Voicemail- und Faxfunktionen
Text vor Melden sofort oder bei besetzt, 10 Ansagen speicherbar
Software-Schnittstellen
Privater Amtzugang mit personenbezogenem Passwort
Parallelruf, Ruf eines beliebigen zweiten Ziels
Notrufspeicher, 10 Rufnummern mit Sonderrechten und Vorrang
Gruppenfunktionen mit intelligenten Rufvarianten
Durchsage (InterCom) an schnurgebundene COMfortel-Systemtelefone, einzeln und an Gruppe
Direkter Amtapparat
Automatische anlagenweite Amtholung
Überzeugt auch als Gesamtsystem
Auch für die angeschlossenen Auerswald IP-Telefone ist gut gesorgt. Mit dem Provisioning erledigt sich die Ersteinrichtung fast von selbst, weitergehendes lässt sich mit dem COMfortel IP Editor im Handumdrehen zentral konfigurieren.
Als VoIP-Appliance einfach ideal
Schon die Einrichtung der SIP-Trunks ist denkbar durch downloadbaren und damit aktuellen Providertemplates. Ein besonderes Merkmal der COMpact 5500R: der nachrüstbare Ethernet-Port an der Gehäusefront. So lassen sich Telefonie und Daten sinnvoll trennen. Sie ist damit optimal vorbereitet auf die IP-Anschlüssen.
Haupt-Spezifikationen
Erforderliche Netzspannung
Wechselstrom 230 V 50 Hz
Kapazität
Analoge Hauptleitungen: 3 ¦ VoIP Kanäle: 32 ¦ Analoge Leitungen: 20 ¦ VoIP Abonnenten: 50 ¦ VoIP Kanäle: 32 ¦ Voicemail channels: 8 ¦ Fax channels: 8 ¦ Voice boxes: 60 ¦ Fax boxes: 60 ¦ Türsprechanlagen-Ports: 8 ¦ Umschaltrelais: 24 ¦ Analogue audio outputs: 4 ¦ System profiles: 10 ¦ Anrufdatenaufzeichnungen: 18000 ¦ Emergency numbers: 10 ¦ Simultaneous waiting fields: 14 ¦ Emergency numbers: 2000
VoIP-Protokolle
SIP, SRTP
Speicher Sprachnachrichten
120 Stunden
Anrufservices
Anrufweiterleitung, Anklopfen, Konferenzanruf, Anrufbeantworter, Follow-me, Automated Attendant, Music on Hold
Norm für schnurlose Telefone
IP-DECT
Netzwerkanschlüsse
2 x 10/100
Allgemein
Anzahl Netzwerkanschlüsse
2
Header
Produktlinie
Auerswald COMpact
IP-Telefonie
VoIP-Protokolle
SRTP, SIP
Netzwerk
Data Link Protocol
Ethernet, Fast Ethernet
