Die Netzwerkausrüstung des Kunden ist für den laufenden Betrieb seines Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Daher ist ZyXEL bestrebt, die Herstellungsverfahren kontinuierlich zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die von ZyXEL verkauften Produkte zuverlässig sind und den Anforderungen der Kundennetzwerke entsprechen. ZyXEL ist sich bewusst, dass manchmal etwas schief gehen kann, und hat eine Reihe von Garantieleistungen definiert, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Im unwahrscheinlichen Fall eines Ausfalls von ZyXEL-Netzwerkgeräten ermöglicht es ZyXEL mit den Advanced Replacement Services, die Auswirkungen auf die Kunden zu minimieren und sie so schnell wie möglich wieder in den normalen Betrieb zu bringen. Dies spart Kosten und hilft den Kunden, sich schnell zu erholen.
