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Fujitsu SoP SPoC 5Y 24x7, 2h Rt SAP HANA 3-Tier
Verfügbar
Artikelnr.
423648
Hersteller
Fujitsu Tech. Solut.
Herstellerartikelnr.
FSP:G-SW5NP63PRIHA
EAN-Code
4063872711876
Warengruppe
Garantie virtuell
Außenmaße (B x T x H)
0mm x 0mm x 0mm [Eigenmessung]
Gewicht
0kg [Eigenmessung inkl. Verpackung & Beilagen]
Verpackungseinheiten
1 Stück
€ 2.824,18
UVP inkl. MwSt.

Ein Single Point of Contact (SPOC) gewährt Fujitsu-Kunden einen einfachen Zugang zum Support: Es gibt eine Anlaufstelle für die in der Infrastruktur der zugehörigen Lösung enthaltenen Komponenten von Fujitsu sowie von Drittanbietern.

Sofern die erforderlichen Support-Verträge und entsprechenden Serviceverpflichtungen (z.B. Software-Rückversicherung) vorhanden sind, leitet Fujitsu die Fehlermeldungen für zusätzliche Komponenten wie Netzwerk- oder Storage-Komponenten, die für den Betrieb der Lösungsinfrastruktur erforderlich sind, an den jeweiligen Serviceanbieter weiter
Software-Support für die lösungsspezifischen Softwarelizenzen der entsprechenden Lösungsinfrastruktur einschließlich des Rechts auf Patches und Updates/Upgrades
Der Technical Solution Support (TSS) gewährleistet die Verfügbarkeit von und den schnellen Zugang zu Experten mit genau den richtigen Kompetenzen, um Probleme in der Lösungsinfrastruktur zu lösen
Single Point of Contact für die Call-Annahme und Problemdiagnose für die gesamte Lösungsinfrastruktur
Haupt-Spezifikationen
Hardwarepreis
Stufe 3
Software-Titel
PRIMEFLEX for SAP HANA Tailored Data Center Integration
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Reaktionszeit
2 Stunden
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre
Inbegriffene Leistungen
Telefonberatung
Service und Support
Technischer Support
Allgemein
Installationstyp
Lokal installiert
Header
Hersteller
Fujitsu
Marke
Fujitsu
Modell
Single Point of Contact (SPOC)
Packungsmenge
1
Produktlinie
Fujitsu SolutionPack
Lizenzierung
Hardwarepreis
Stufe 3
Service und Support
Inbegriffene Leistungen
Telefonberatung
Typ
Technischer Support
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre
Software
Software-Titel
PRIMEFLEX for SAP HANA Tailored Data Center Integration